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记礼品促销该如何做调整

作者:沈阳礼品公司 发布时间: 2012/6/15

根据经验,不少商场服装专柜的营业员向顾客推销服装时,往往喜欢在后面加上这么一句,以期在顾客高涨的购物欲望中再加上一勺“油”。然而在小众,这一勺“油”有可能弄巧成拙,反而会起到“凉水”的效果。因为很多人买,就意味着不够特别,无形中增加了撞衫概率,这对“要个性,不要大众化”的小众来说,是难以忍受的。而这样的消费观点映射到商家的销售手段上,则应强调针对个人的服务,注重个性化营销。就全球消费市场来看,“小众化消费时代”是从上世纪60年代开始,随着中产阶级家庭的大量涌现,现代市场营销理论在发达国家开始盛行,企业纷纷按照营销2.0的理论来构建自己的营销体系。在这个阶段,“企业只为部分人服务”的现代营销理念开始深入人心。不管是市场细分(目标市场选择),还是目标客户分析(消费者行为分析),以及产品定位(品牌的差异化),都是基于为小众服务这样一个理念的产物。

    沈阳生日礼品在小众化消费时代,企业的主要客户已经是中产阶级(小康的中级阶段),他们已经不再满足于生活的基本需求,而是追求品质、品位、时尚、身份、归属感等因素,以找到体现自己身份和地位的产品。中产阶级的标志之一就是独立思考、理性消费,因此在这个阶段的市场营销工作重点就是要告诉目标客户(即企业要服务的那部分小众)本企业的产品与竞争对手有何不同,能给目标客户带来什么独到的价值。

    在小众化时代,消费者不再盲目地崇拜明星,而是相信专家。“多元化”是这个阶段的显著特征,因为市场上存在着纵横交错的小众群体。为了更好地为客户服务,企业需要做大量的市场调研工作,以掌握目标客户(小众)的消费心理和消费流程,成为在某一个特定的领域比目标客户更了解客户的专家。这个阶段的产品种类越来越丰富,为特定消费群体设计的产品开始大量涌现,就拿最普通的牛奶来说吧,开始出现了全脂、一半一半、2%1%、脱脂等众多品种,以适应不同消费者的需要。

    从宏观的角度看,这个阶段也可以称为“产品经济”时代。因此,在小众时代,沈阳广告促销礼品活动也要强调针对个人的服务,强调产品、礼品的个性化、独享性,而非大众普适性。善用小众“长尾”网络时代加剧了人们个性的差异化发展,折射到现实社会中消费现象的变化,就是消费的重点正进行着从大众到小众的演变。有关专家认为在这样的社会中将“不再有大规模生产,不再有大众消费,不再有大众娱乐”,取而代之的是细化到每个人的个性生产、创造和消费。而近年来在经济界被广为引用的“长尾理论”,也从一个方面阐述了这一观点。在过去商品生产一直以来都是以满足主流、追求消费的大头为主,但美国《联线》杂志主编安德森却提出,商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”的经常为人遗忘的长尾。他认为,组成长尾的是一个个代表着不同个性需求的小众群体,这些需求加起来所产生的效益,已经超过了所谓的主流产品。虽然这些理论看起来充满了学术的味道,但实际上已有精明的商家在有意无意地实践着这一理论。

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